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FANUC Deutschland GmbH

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Service Engineer Robotics 2nd Level Support (m/w/d)
Einsatzgebiet Norddeutschland, deutschland-/weltweit
Aktualität: 30.11.2023

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30.11.2023, FANUC Deutschland GmbH
Einsatzgebiet Norddeutschland, deutschland-/weltweit
Service Engineer Robotics 2nd Level Support (m/w/d)
Ihre Hauptaufgabe liegt in der analytischen Fehlersuche zur Fehlerermittlung als 2nd Level Service Bei der Fehlersuche arbeiten Sie in enger Zusammenarbeit mit unserem Technical Sales Support Sie erstellen Fehlerreports an den European Technical Support zur Fehlerbehebung unter Einbeziehung von FANUC Japan Auch die Fehlerbehebung an Applikationen (Vision, Force) und Kommunikationsschnittstellen (Profibus, Profinet) inkl. Wiederinbetriebnahme, sind Bestandteil Ihrer Tätigkeit Dabei bieten Sie Support und Unterstützung unserer Kunden mit Zero Down Time (ZDT) on Premise sowie die Betreuung der Kunden mit einer ZDT Cloud Version Darüber hinaus liegt die Betreuung der Robotersysteme im Service von unseren Paint Shop Automationen in Ihren Händen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Techniker im Bereich Elektrik, Elektronik, Automatisierungstechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise Erfahrung mit Industrierobotern oder in der Automatisierungsbranche bzw. im Maschinenbau Erfahrungen im Außendienst sind wünschenswert Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen PC- und MS-Office-Applikationen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reise- und Einsatzbereitschaft deutschlandweit (ca. 95%)

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